Conditions de vente

Version du 12 novembre 2026

1. Ce que vous achetez

La précommande de Mèfi au « tarif fondateur ». Mèfi est un service en ligne qui entraîne un parent ou un grand-parent à repérer les arnaques : un exercice court chaque semaine, dans l’application, et un bilan chaque mois pour vous. Les exercices utilisent uniquement des marques inventées et ne demandent jamais de vrai code, mot de passe ou numéro de carte.

Votre précommande donne accès à Mèfi pour une famille pendant 12 mois, à compter du jour du lancement. Le service est en préparation : vous ne recevez rien avant le lancement, sauf nos nouvelles par e-mail.

2. Prix et paiement

Le prix est de 39 €, payé une seule fois, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Vous êtes débité au moment de la commande et vous recevez un reçu par e-mail. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Ce n’est pas un abonnement : à la fin des 12 mois, rien n’est prélevé. Nous vous écrirons avant la fin pour vous demander si vous voulez continuer, au tarif alors en vigueur.

3. Date de lancement

Nous vous prévenons par e-mail le jour du lancement, avec la marche à suivre pour commencer. Le lancement aura lieu au plus tard le 30 juin 2027. Si ce n’est pas le cas, nous vous remboursons en entier, sans démarche de votre part, dans les 14 jours qui suivent cette date.

4. Changer d’avis et être remboursé

La loi vous donne 14 jours après votre commande pour changer d’avis. Nous allons plus loin : vous pouvez demander le remboursement complet, sans donner de raison, à tout moment avant le lancement et jusqu’à 14 jours après celui-ci.

Pour cela, écrivez simplement à contact@mèfi.fr depuis l’adresse utilisée pour la commande, ou en l’indiquant dans votre message. Par exemple : « Je souhaite annuler ma précommande Mèfi du [date] et être remboursé. » Nous vous remboursons sous 14 jours, sur la carte utilisée pour payer.

Mèfi ne propose d’exercices qu’avec l’accord de votre parent. S’il ne souhaite pas l’utiliser, dites-le-nous dans ce même délai : vous êtes remboursé.

5. Vos données

Voir la politique de confidentialité.

6. Une question, un souci

Écrivez à contact@mèfi.fr : nous répondons sous 7 jours au plus.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez faire appel gratuitement au médiateur de la consommation : en cours de désignation (il sera indiqué ici avant toute vente).

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez saisir le tribunal de votre domicile.

7. Le vendeur

Steven Martin, entrepreneur individuel (EI)
contact@mèfi.fr

8. Formulaire de rétractation

Un simple e-mail suffit. Si vous préférez, vous pouvez utiliser ce modèle officiel, par e-mail ou par courrier :

À l’attention de Steven Martin EI (Mèfi), contact@mèfi.fr, 22 boulevard Dupuis, 81120 Réalmont, France :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : précommande Mèfi, tarif fondateur.

Commandé le : …
Nom : …
Adresse : …
Signature (uniquement en cas d’envoi par courrier) : …
Date : …

Adresse postale du vendeur : 22 boulevard Dupuis, 81120 Réalmont, France.